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无论是账号泄露自查、查询结果解读，还是企业级数据安全合作，社工库查询工具团队都愿意倾听你的问题，并在最短的时间内给出专业、清晰的回应。
ABOUT US
关于社工库，我们想说清楚的一件事
社工库这一概念近年来频繁出现在公众视野中，它通常指代被非法收集、整理并在地下渠道流传的个人信息数据集。作为一支专注于数据安全领域的技术团队，我们打造社工库查询工具，目的并不是传播这些数据，而是帮助普通用户快速判断自己的手机号、邮箱、常用账号是否出现在已知的泄露事件当中。当用户发现自己的信息存在泄露风险时，可以第一时间修改密码、开启二次验证、解绑关联账号，从而把损失降到最低。我们的团队由安全研究员、数据分析师与合规顾问组成，所有查询过程都在合规框架内进行，查询记录不留存、不外泄。截至目前，我们已经帮助大量用户完成了账号风险排查，也为多家中小企业提供了数据泄露应急预案。如果你在使用过程中遇到任何疑问，或者希望与我们洽谈企业级数据安全合作，都可以通过本页提供的多种方式与我们取得联系。
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多种联系方式，总有一种适合你
我们准备了多条沟通通道，你可以根据自己的紧急程度与问题类型自由选择。涉及个人隐私的咨询，建议优先使用在线留言表单。
客服邮箱
[email protected]，适合提交截图、日志或需要留档的正式沟通，我们会在一个工作日内完成答复。
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400-800-2026，服务时间 09:00–21:00，企业合作与批量查询需求可直接致电，由专属顾问对接。
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杭州市滨江区网络安全产业园 B 座 12 层，来访请提前一个工作日预约，以便我们安排接待人员。
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RESPONSE
响应机制与沟通承诺
为了让你在发现信息泄露的第一时间就能得到帮助，我们把沟通流程做得尽量简单。提交问题后，系统会自动生成工单编号，你可以凭编号随时追问进度；涉及技术细节的问题，会由安全研究员直接接手，而不是层层转述。
- 工单编号全程可查，沟通记录仅用于本次问题处理
- 技术类问题由安全研究员直接回复，避免信息失真
- 涉及个人隐私的咨询，支持匿名提交与匿名回复
- 企业合作可预约线上会议，提供完整方案与报价
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HIGHLIGHTS
与我们沟通，你能得到什么
我们始终相信，面对社工库这类敏感话题，沟通本身就应该透明且克制。每一次交流，我们都只围绕你的真实问题展开，不推销、不诱导，也不会询问与问题无关的个人信息。
- 免费的自查指引：告诉你如何判断自己的账号是否已经泄露
- 清晰的处置建议：从改密、二次验证到账号解绑的分步方案
- 隐私优先原则：咨询内容加密存储，处理完毕后按周期销毁
- 持续跟进支持：高危泄露事件可申请为期一周的跟踪提醒
社工库查询工具致力于帮助用户发现账号泄露风险，提供合规的信息自查、安全防护建议与企业数据安全服务。本页汇总在线留言、客服邮箱、服务电话与办公地址等联系方式，欢迎随时与我们沟通。